Nous prenons en charge votre infrastructure de A à Z. Un seul interlocuteur, un contrat clair, des résultats mesurables.
La différence entre un fournisseur IT classique et DRJ Cloud, c'est l'engagement contractuel, la transparence et la réactivité.
Nous signons un SLA avec des pénalités financières en cas de non-respect. Si on rate les délais, vous êtes indemnisé. Simple.
Pas de centre d'appel, pas de ticket perdu. Vous avez un ingénieur dédié qui connaît votre infrastructure et répond directement.
Tickets, factures, état de votre infrastructure — tout est visible en direct depuis votre espace client, 24h/24.
En Belgique, un technicien certifié est sur place en moins de 4 heures ouvrables. En France du Nord, en moins de 8h.
Notre centre d'opérations réseau détecte les anomalies avant qu'elles deviennent des incidents. Nous agissons avant que vous ne le sachiez.
Microsoft, AWS, Fortinet, Cisco — nos ingénieurs sont certifiés sur les solutions leaders. Nous recommandons le meilleur outil, pas celui qu'on revend.
Chez DRJ Cloud, rien n'est caché. Chaque intervention est documentée, chaque coût est justifié, chaque résultat est mesuré et communiqué.
Disponibilité, incidents, temps de réponse, coûts cloud — vous recevez chaque mois un rapport complet avec les recommandations de notre équipe.
Devis détaillé avant tout démarrage, facturation au réel, aucun coût caché. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.
Vous connaissez les ingénieurs qui travaillent sur votre compte. Pas de rotation permanente, pas de prestataires inconnus.
Nos ingénieurs analysent votre infrastructure existante et vous remettent un rapport avec les axes d'amélioration prioritaires.